Postventas realizadas
Guía para Obtener el Reporte de Postventas Realizadas
Introducción
Esta opción le permite obtener un informe detallado de las postventas realizadas, ya sea para todos los clientes o para un cliente específico, dentro de un período de tiempo determinado.
Al ingresar, verá la siguiente pantalla de filtros:
Filtros de Selección
Para obtener el Reporte de Postventas Realizadas, puede emplear los siguientes filtros:
| Filtro | Descripción | |
| Cliente | Selecciona un cliente en particular. Debe estar cargado en Módulo Venta >>>Clientes (Modo Selección) | |
| Postventa | Filtra los datos del reporte de acuerdo a una postventa específica. Las postventas deben estar registradas en Módulo Ventas>>Archivos>>PostVenta. | |
| Fecha Desde/Hasta | Define el período sobre el cual se requiere la información de las postventas. (Selección de Fechas) | |
| Búsqueda | Permite buscar un servicio de postventa determinado utilizando el código del equipo involucrado en la postventa. |
Generación y Estructura del Reporte
Una vez completados los campos, debe oprimir en Buscar.
El sistema desplegará un listado de postventas, ordenadas según la fecha de realización, detallando la siguiente información:
- Fecha de realización
- Cliente
- Dirección
- Equipo
- Las columnas restantes describen datos adicionales del equipo de postventa.
Detalle completo del proceso
Introducción
Mediante esta opción se obtiene un reporte de los postventas realizados a todos los clientes o para un cliente determinado, dentro un periodo de tiempo específico.
Al ingresar aparecerá la siguiente pantalla
Para obtener el Reporte de Postventas Realizadas se pueden emplear los siguientes filtros de selección:
* Cliente: se selecciona un cliente en particular. Dicho cliente debe haber sido cargado previamente en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Venta>>CRM>>Clientes (Modo Selección).
* Postventa: mediante esta opción, se puede filtrar los datos que se mostrarán en el reporte de acuerdo a un postventa en específico. Dicho postventa tiene que estar registrado en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Ventas>>Archivos>>PostVenta.
* Fecha Desde/Hasta: se hace referencia al período sobre le cual se requiere obtener la información. (Selección de Fechas)
* Búsqueda: de un servicio postventa determinado, a través del código del equipo utilizado en el postventa.
Una vez completado los campos, luego oprimir en Buscar
El sistema desplegara un listado de postventas, ordenados según fecha de realización, donde se detalla: Fecha de realización, Cliente, Dirección, Equipo y las siguientes columnas describen datos del equipo de postventa.