Wiki source code of Postventas realizadas
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| author | version | line-number | content |
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6.1 | 1 | |
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| 3 | == **Guía para Obtener el Reporte de Postventas Realizadas** == | ||
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1.4 | 5 | **Introducción** |
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1.2 | 6 | |
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6.1 | 7 | Esta opción le permite obtener un informe detallado de las **postventas realizadas**, ya sea para todos los clientes o para un cliente específico, dentro de un período de tiempo determinado. |
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| 9 | Al ingresar, verá la siguiente pantalla de filtros: | ||
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| 11 | [[image:1751638203105-925.png]] | ||
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| 15 | **Filtros de Selección** | ||
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| 17 | Para obtener el **Reporte de Postventas Realizadas**, puede emplear los siguientes filtros: | ||
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| 19 | | Filtro | Descripción | | ||
| 20 | | **Cliente** | Selecciona un **cliente en particular**. Debe estar cargado en Módulo Venta >>>[[Clientes>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Modulo%20del%20sistema%20/Ventas/Clientes/]] ([[Modo Selección>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Modo%20de%20Selecci%C3%B3n/]])| | ||
| 21 | | **Postventa** | Filtra los datos del reporte de acuerdo a una **postventa específica**. Las postventas deben estar registradas en Módulo Ventas>>Archivos>>[[PostVenta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.PostVenta.WebHome]]. | | ||
| 22 | | **Fecha Desde/Hasta** | Define el **período** sobre el cual se requiere la información de las postventas. ([[Selección de Fechas>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Selecci%C3%B3n%20de%20Fechas%20/]])| | ||
| 23 | | **Búsqueda** | Permite buscar un servicio de postventa determinado utilizando el **código del equipo** involucrado en la postventa. | | ||
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| 25 | ---- | ||
| 26 | |||
| 27 | **Generación y Estructura del Reporte** | ||
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| 29 | Una vez completados los campos, debe oprimir en **Buscar**. | ||
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| 31 | El sistema desplegará un listado de postventas, ordenadas según la fecha de realización, detallando la siguiente información: | ||
| 32 | |||
| 33 | * **Fecha** de realización | ||
| 34 | * **Cliente** | ||
| 35 | * **Dirección** | ||
| 36 | * **Equipo** | ||
| 37 | * Las columnas restantes describen datos adicionales del equipo de postventa. | ||
| 38 | |||
| 39 | [[image:1751640355584-769.png]] | ||
| 40 | |||
| 41 | |||
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| 43 | |||
| 44 | |||
| 45 | **Detalle completo del proceso | ||
| 46 | Introducción** | ||
| 47 | |||
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3.8 | 48 | Mediante esta opción se obtiene un reporte de los postventas realizados a todos los clientes o para un cliente determinado, dentro un periodo de tiempo específico. |
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1.4 | 49 | |
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1.6 | 50 | Al ingresar aparecerá la siguiente pantalla |
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1.4 | 51 | |
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2.2 | 52 | [[image:1751638203105-925.png]] |
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1.6 | 53 | |
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2.3 | 54 | **Para obtener el Reporte de Postventas Realizadas** se pueden emplear los siguientes filtros de selección: |
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6.1 | 56 | *** Cliente**: se selecciona un cliente en particular. Dicho cliente debe haber sido cargado previamente en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Venta>>CRM>>[[Clientes>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Modulo%20del%20sistema%20/Ventas/Clientes/]] ([[Modo Selección>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Modo%20de%20Selecci%C3%B3n/]]). |
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2.4 | 57 | |
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5.1 | 58 | **~* Postventa: **mediante esta opción, se puede filtrar los datos que se mostrarán en el reporte de acuerdo a un postventa en específico. Dicho postventa tiene que estar registrado en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Ventas>>Archivos>>[[PostVenta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.PostVenta.WebHome]]. |
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2.5 | 59 | |
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6.1 | 60 | *** Fecha Desde/Hasta**: se hace referencia al período sobre le cual se requiere obtener la información. ([[Selección de Fechas>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Selecci%C3%B3n%20de%20Fechas%20/]]) |
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2.5 | 61 | |
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5.1 | 62 | **~* Búsqueda:** de un servicio postventa determinado, a través del código del equipo utilizado en el postventa. |
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2.10 | 63 | |
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5.1 | 64 | Una vez completado los campos, luego oprimir en** Buscar** |
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2.10 | 65 | |
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3.27 | 66 | El sistema desplegara un listado de postventas, ordenados según fecha de realización, donde se detalla: **Fecha **de realización, **Cliente**, **Dirección**, **Equipo** y las siguientes columnas describen datos del equipo de postventa. |
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2.12 | 67 | |
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3.2 | 68 | [[image:1751640355584-769.png]] |
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2.17 | 69 | |
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3.2 | 70 | |
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1.4 | 71 |