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Wiki source code of Postventas realizadas

Last modified by Jorge Delgado on 2025/10/07 15:10
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3 == **Guía para Obtener el Reporte de Postventas Realizadas** ==
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5 **Introducción**
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7 Esta opción le permite obtener un informe detallado de las **postventas realizadas**, ya sea para todos los clientes o para un cliente específico, dentro de un período de tiempo determinado.
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9 Al ingresar, verá la siguiente pantalla de filtros:
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11 [[image:1751638203105-925.png]]
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15 **Filtros de Selección**
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17 Para obtener el **Reporte de Postventas Realizadas**, puede emplear los siguientes filtros:
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19 | Filtro | Descripción |
20 | **Cliente** | Selecciona un **cliente en particular**. Debe estar cargado en Módulo Venta >>>[[Clientes>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Modulo%20del%20sistema%20/Ventas/Clientes/]]  ([[Modo Selección>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Modo%20de%20Selecci%C3%B3n/]])|
21 | **Postventa** | Filtra los datos del reporte de acuerdo a una **postventa específica**. Las postventas deben estar registradas en Módulo Ventas>>Archivos>>[[PostVenta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.PostVenta.WebHome]]. |
22 | **Fecha Desde/Hasta** | Define el **período** sobre el cual se requiere la información de las postventas.  ([[Selección de Fechas>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Selecci%C3%B3n%20de%20Fechas%20/]])|
23 | **Búsqueda** | Permite buscar un servicio de postventa determinado utilizando el **código del equipo** involucrado en la postventa. |
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27 **Generación y Estructura del Reporte**
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29 Una vez completados los campos, debe oprimir en **Buscar**.
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31 El sistema desplegará un listado de postventas, ordenadas según la fecha de realización, detallando la siguiente información:
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33 * **Fecha** de realización
34 * **Cliente**
35 * **Dirección**
36 * **Equipo**
37 * Las columnas restantes describen datos adicionales del equipo de postventa.
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39 [[image:1751640355584-769.png]]
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45 **Detalle completo del proceso
46 Introducción**
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48 Mediante esta opción se obtiene un reporte de los postventas realizados a todos los clientes o para un cliente determinado, dentro un periodo de tiempo específico. 
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50 Al ingresar aparecerá la siguiente pantalla
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52 [[image:1751638203105-925.png]]
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54 **Para obtener el Reporte de Postventas Realizadas** se pueden emplear los siguientes filtros de selección:
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56 *** Cliente**: se selecciona un cliente en particular. Dicho cliente debe haber sido cargado previamente en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Venta>>CRM>>[[Clientes>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Modulo%20del%20sistema%20/Ventas/Clientes/]]  ([[Modo Selección>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Modo%20de%20Selecci%C3%B3n/]]).
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58 **~* Postventa: **mediante esta opción, se puede filtrar los datos que se mostrarán en el reporte de acuerdo a un postventa en específico. Dicho postventa tiene que estar registrado en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Módulo Ventas>>Archivos>>[[PostVenta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.PostVenta.WebHome]].
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60 *** Fecha Desde/Hasta**: se hace referencia al período sobre le cual se requiere obtener la información. ([[Selección de Fechas>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Selecci%C3%B3n%20de%20Fechas%20/]])
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62 **~* Búsqueda:** de un servicio postventa determinado, a través del código del equipo utilizado en el postventa.
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64 Una vez completado los campos, luego oprimir en** Buscar**
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66 El sistema desplegara un listado de postventas, ordenados según fecha de realización, donde se detalla: **Fecha **de realización, **Cliente**, **Dirección**, **Equipo** y las siguientes columnas describen datos del equipo de postventa.
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