Tablero de Procesos

**Introducción**

Mediante esta opción se permite generar tableros de procesos correspondientes a **No Conformidades**, **Oportunidades **y **Asistencia Técnica**, los cuales facilitan la visualización clara y dinámica de la etapa de avance en la que se encuentran los procesos registrados en el sistema, dentro de un período de tiempo determinado.

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Esta opción se encuentra en el **Módulo de Ventas**, dentro del listado **CRM**

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**¿Qué es un Tablero de Procesos?**

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Un tablero de procesos es una herramienta visual que permite **monitorear, analizar y gestionar** en tiempo real los diferentes procesos operativos o estratégicos que se desarrollan dentro de una empresa industrial.

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Al ingresar aparece la siguiente pantalla:

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[[image:1768586608948-447.png||height="179" width="868"]]

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**~* Fecha Desde y Fecha Hasta:** mediante estos campos se establece el período de tiempo que se utilizará como filtro. Únicamente se considerarán para el reporte aquellos procesos registrados en el sistema dentro del período definido. ([[Selección Fechas>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Generales.Selección de Fechas .WebHome]])

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**~* Tipo de Proceso:** este campo nos permite mediante** **[[image:img_54ef30bd29cbe.png||alt="img_54ef30bd29cbe"]]** **seleccionar un proceso especifico, para a partir del cual se confecciona el tablero: **No conformidad y Acciones correctivas**, **Oportunidades** o **Servicio Técnico**.

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**~* Plantilla de Proceso: **en caso de haber seleccionado una clase de proceso en el campo anterior, este campo permite filtrar los procesos asociados a una plantilla específica. Mediante la opción desplegable** **[[image:https://bridgesistemas.com.ar/ayudabsgestion/servicio-postventab1.PNG||alt="graphic"]], seleccionar la plantilla vinculada con el proceso, del cual se quiere generar el reporte.

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**~* Responsable:** permite filtrar los procesos, de acuerdo a los asociados a un empleado (responsable de los mismos) especifico de la empresa

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Dicho individuo debe estar registrado en el sistema, sino para agregarlo dirigirse a Administración>>Administración Empresa>>[[Empleados>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Admistraci%C3%B3n/Empleados%20/]] ([[Modo Selección>>url:http://brd.serveftp.net:9910/xwiki/bin/view/Main/BS%20GESTION/CENTRO%20DE%20CONOCIMIENTO/Articulos%20y%20Contenido/Generales/Modo%20de%20Selecci%C3%B3n/]])

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**~* Filtrar por:** mediante** **[[image:https://bridgesistemas.com.ar/ayudabsgestion/servicio-postventab1.PNG||alt="graphic"]] seleccionar el criterio de fecha que se utilizará como filtro dentro del período establecido previamente:** Fecha de Creación** o **Fecha de Modificación**

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**~* Tipo reporte:** mediante** **[[image:https://bridgesistemas.com.ar/ayudabsgestion/servicio-postventab1.PNG||alt="graphic"]] se debe seleccionar la clase de reporte a generar: **Tabla**, **Grafico torta** o **Gráfico barra**.

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**~* Solo Pendientes: **cliqueando este casillero, se le indica al sistema que solo considere para la confección del tablero aquellos procesos que no se encuentren terminados/finalizados.

Una vez completados los campos, oprimir en el botón **Generar Reporte**

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De esta manera, el sistema desplegará el tipo de reporte seleccionado, mostrando la información correspondiente según los criterios definidos.

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En este ejemplo se presenta un gráfico de torta que muestra el estado actual de las licitaciones (oportunidades) registradas en el sistema, correspondientes al rango de tiempo previamente establecido.

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[[image:1750257449482-920.png]]

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