Changes for page Preguntas Frecuentes (FAQs)
Last modified by Emiliano Alanis on 2026/04/16 09:57
From version 108.5
edited by Emiliano Alanis
on 2026/04/09 09:24
on 2026/04/09 09:24
Change comment:
There is no comment for this version
To version 109.13
edited by Emiliano Alanis
on 2026/04/09 10:04
on 2026/04/09 10:04
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 1 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -207,11 +207,11 @@ 207 207 //¿Cómo **transferir un cheque de clientes o proveedores a una cuenta propia** dentro del sistema?// 208 208 ))) 209 209 210 -Para realizar el **depósito de un cheque de clientes** en una **cuenta propia**, es necesario que el cheque se encuentre previamente registrado en **cartera**. Esta verificación se realiza ingresando al **Módulo de Fondos** y consultando el reporte de **Cheques en Cartera**, donde se puede confirmar que el cheque esté **disponible para su utilización**. 210 +Para realizar el **depósito de un cheque de clientes** en una **cuenta propia**, es necesario que el cheque se encuentre previamente registrado en **cartera**. Esta verificación se realiza ingresando al **Módulo de Fondos** y consultando el reporte de [[**Cheques en Cartera**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Fondos .Cheques Cartera.WebHome]], donde se puede confirmar que el cheque esté **disponible para su utilización**. 211 211 212 212 Una vez verificada su disponibilidad, se deberá proceder al **registro del depósito bancario** desde el mismo módulo. Para ello: 213 213 214 -1. Acceder a la opción **Depósito Bancario**.214 +1. Acceder a la opción [[**Depósito Bancario**.>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Fondos .Deposito Bancario.WebHome]] 215 215 1. Seleccionar **“Nuevo”** para iniciar un nuevo registro. 216 216 1. Indicar la **cuenta bancaria de destino**. 217 217 1. Ingresar el **número de depósito** correspondiente. ... ... @@ -222,12 +222,15 @@ 222 222 223 223 Una vez completado el proceso, el sistema realizará la **imputación del depósito**, trasladando los valores desde **cartera** hacia la **cuenta bancaria seleccionada**. 224 224 225 +[[image:1775737825202-520.png]] 225 225 226 226 227 227 229 +(% class="box errormessage" id="HBFCF3mofiltrarventaspormediodelpagorecibido3F" %) 230 +((( 231 +**//¿Cómo filtrar ventas por medio del pago recibido?//** 232 +))) 228 228 229 -==== **//¿Cómo filtrar ventas por medio del pago recibido?//** ==== 230 - 231 231 * Ingresar al **Módulo de Ventas**. 232 232 * Dirigirse a la sección **Informes**. 233 233 * Seleccionar el [[**Reporte de Ventas por Condición de Pago**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Reporte de Ventas por Condicion de Pago.WebHome]]. ... ... @@ -239,69 +239,98 @@ 239 239 240 240 241 241 242 -==== **//¿Por qué una factura me da el error que no es un comprobante válido bajo la ley 27.440?//** ==== 245 +(% class="box errormessage" id="HBFPorquE9unafacturamedaelerrorquenoesuncomprobantevE1lidobajolaley27.4403F" %) 246 +((( 247 +//¿Por qué una **factura** genera el error indicando que **no es un comprobante válido según la Ley 27.440**?// 248 +))) 243 243 244 -Este error corresponde a una validación de **ARCA**y ocurre cuando se intenta emitir una **factura común** a un cliente que,porsu condición fiscal,**solo admite Facturas de Crédito Electrónicas MiPyME (FCE)**.250 +Este error corresponde a una **validación de ARCA** y se produce cuando se intenta emitir una **factura común** a un cliente que, según su **condición fiscal**, solo admite **Facturas de Crédito Electrónicas MiPyME (FCE)**. 245 245 246 -Para corregir esta situación, se debe proceder de la siguiente manera: 252 +Para corregir esta situación, se deberá proceder de la siguiente manera: 247 247 248 - *Eliminar el comprobante emitido incorrectamente.249 - *Volver aingresar la operación de facturación.250 - *Al momento de seleccionar el tipo de comprobante, elegir **Factura de Crédito MiPyME** como tipo de documentocorrespondiente.254 +1. **Eliminar el comprobante** emitido incorrectamente. 255 +1. **Reingresar la operación de facturación**. 256 +1. Al momento de seleccionar el **tipo de comprobante**, elegir **Factura de Crédito Electrónica MiPyME (FCE)** como tipo de documento. 251 251 252 -De esta manera, se cumple con las disposiciones establecidas por ARCApara este tipo de clientes, garantizando la validez fiscal del comprobante emitido.258 +De esta manera, se da cumplimiento a las **disposiciones establecidas por ARCA**, garantizando la **validez fiscal** del comprobante emitido. 253 253 254 254 255 -==== //**¿Cómoserealiza el cálculo de retención de ganancias a un proveedor?**//====261 +==== ==== 256 256 263 +==== ==== 264 + 265 +(% class="box errormessage" id="HBFCF3moserealizaelcE1lculoderetenciF3ndegananciasaunproveedor3F" %) 266 +((( 267 +//¿Cuál es el procedimiento para **calcular la retención de ganancias** a un proveedor?// 268 +))) 269 + 270 + 257 257 El proceso de cálculo de la retención de Impuesto a las Ganancias se realiza considerando el **mes calendario en curso**. Para ello, el sistema ejecuta los siguientes pasos: 258 258 259 -* **Acumulación de base imponible**: Se suman los **importes netos** (sin IVA ni percepciones) de todas las facturas emitidas al proveedor durante el **mes actual**.260 -* **Determinación del mínimo no imponible**: Se verifica si la suma de los netos acumulados **supera el monto mínimo establecido** por la normativa vigente para que proceda la retención.261 -* **Aplicación de la alícuota**: Si se supera el mínimo, se aplica la **alícuota correspondiente**, según el régimen general o especial que aplique al proveedor, considerando su condición fiscal, categoría, y demás parámetros definidos por ARCA.262 -* **Compensación de retenciones previas**: En caso de existir **retenciones ya realizadas en el mismo mes**, estas se descuentan del importe total de retención calculado, evitando duplicidades.263 -* **Generación de la retención**: Si, luego de aplicar las deducciones correspondientes, el resultado es un monto a retener mayor a cero, el sistema genera el **comprobante de retención de ganancias**, el cual será imputado al proveedor.273 +* **Acumulación de base imponible**: se suman los **importes netos** (sin IVA ni percepciones) de todas las facturas emitidas al proveedor durante el **mes actual**. 274 +* **Determinación del mínimo no imponible**: se verifica si la suma de los netos acumulados **supera el monto mínimo establecido** por la normativa vigente para que proceda la retención. 275 +* **Aplicación de la alícuota**: si se supera el mínimo, se aplica la **alícuota correspondiente**, según el régimen general o especial que aplique al proveedor, considerando su condición fiscal, categoría, y demás parámetros definidos por ARCA. 276 +* **Compensación de retenciones previas**: en caso de existir **retenciones ya realizadas en el mismo mes**, estas se descuentan del importe total de retención calculado, evitando duplicidades. 277 +* **Generación de la retención**: si, luego de aplicar las deducciones correspondientes, el resultado es un monto a retener mayor a cero, el sistema genera el **comprobante de retención de ganancias**, el cual será imputado al proveedor. 264 264 265 265 Este procedimiento asegura el cumplimiento de la normativa fiscal y evita la generación de retenciones indebidas o en exceso 266 266 267 267 ==== ==== 268 268 269 -==== //**¿Como realizar un ajuste en el inventario?**// ==== 283 +(% class="box errormessage" id="HBFComorealizarunajusteenelinventario3F" %) 284 +((( 285 +¿Cuál es el procedimiento para **realizar un ajuste de inventario** en un depósito o almacén y actualizar los saldos disponibles? 286 +))) 270 270 271 - ====Procedimiento para realizar un ajuste de inventario mediante importación de archivo====288 +**Procedimiento para realizar un ajuste de inventario mediante importación de archivo** 272 272 273 -* Ingresar al **Módulo de Almacenes**. 274 -* Seleccionar la opción **Ajuste de Inventario**. 275 -* Hacer clic en **Nuevo** para crear un nuevo registro de ajuste. 276 -* Completar los datos requeridos (fecha, almacén, observaciones, etc.). 277 -* Una vez creado el ajuste, proceder a la **importación del archivo de inventario**. 290 +Para actualizar los **saldos de inventario** de un depósito o almacén utilizando un archivo de importación, se deben seguir los siguientes pasos: 278 278 279 -El archivo de importación debe tener **formato CSV** (valores separados por comas) y debe contener, como mínimo, las siguientes columnas: 292 +1. Ingresar al **Módulo de Almacenes**. 293 +1. Seleccionar la opción [[**Ajuste de Inventario**.>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Almacenes .Ajuste Inventario.WebHome]] 294 +1. Hacer clic en **Nuevo** para crear un **nuevo registro de ajuste**. 295 +1. Completar los datos requeridos, como **fecha**, **almacén**, **observaciones**, entre otros. 296 +1. ((( 297 +Una vez creado el ajuste, proceder a la **importación del archivo de inventario**. 280 280 299 +* El archivo debe estar en formato **CSV (valores separados por comas)**. 300 +* ((( 301 +Debe incluir, como mínimo, las siguientes columnas: 302 + 281 281 * **Cantidad existente**: cantidad que debe quedar registrada en stock. 282 282 * **Código del artículo**: código del producto tal como está definido en el sistema. 305 +))) 306 +))) 307 +1. Una vez importado el archivo, el sistema **procesará automáticamente los datos** y generará los **movimientos de inventario correspondientes** (entradas o salidas), de manera que el **stock actual coincida con las cantidades indicadas** en el archivo. 283 283 284 - Una vezimportado el archivo,elsistemaprocesaráautomáticamentelos datosy generarálosmovimientos de inventariocorrespondientes(**entradaso salidas**),deformaque el stockactualcoincidacon lascantidadesindicadasen el archivo309 +Este método permite **ajustar de manera masiva** los inventarios, garantizando que los **saldos reflejados en el sistema** correspondan a la **realidad física del almacén**. 285 285 286 286 287 -==== //**¿Como cargar una nota de Crédito o Débito de una factura emitida?**// ==== 288 288 313 +(% class="box errormessage" id="HBFComocargarunanotadeCrE9ditooDE9bitodeunafacturaemitida3F" %) 314 +((( 315 +**¿Cómo registrar una** **nota de crédito** **o** **nota de débito** **sobre una** **factura emitida**? 316 +))) 317 + 289 289 Para generar una **Nota de Crédito o Débito**, se debe seguir el siguiente procedimiento: 290 290 291 -1. Acceder al **Módulo de Ventas** y dirigirse a la opción **Facturación** o **FacturaciónMostrador**, dentro del listado de **Movimientos**.320 +1. Acceder al **Módulo de Ventas** y dirigirse a la opción [[**Facturación**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Facturacion.WebHome]], dentro del listado de **Movimientos**. 292 292 1. Al ingresar, se mostrarán las **facturas registradas** en el sistema. Hacer clic en el botón **Nuevo (F7)**, siguiendo el mismo procedimiento que para crear una nueva factura. 293 293 1. En el campo **“Talonario”**, seleccionar aquel **configurado específicamente** para la emisión de notas de crédito o débito. 294 294 1. En el campo **“Tipo de Comprobante”**, elegir **Nota de Crédito** o **Nota de Débito**, según corresponda. 295 295 1. En el campo **“Remito / Comprobante Origen”**, indicar el **número del comprobante asociado** que se desea anular o modificar, al cual se aplica la nota de crédito o débito correspondiente. 296 296 326 +Por otro lado, para registrar una **Nota de Crédito o Débito** sobre una factura recibida por la empresa, se debe acceder al **Módulo Compras** y seleccionar la opción [[**Facturas Proveedores**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Compras.Facturas Proveedores.WebHome]], dentro del listado de **Movimientos**. Al ingresar, se debe seguir el **mismo procedimiento dictado arriba. ** 327 + 297 297 [[image:1765463734687-721.png]] 298 298 299 299 300 -Para registrar una **Nota de Crédito o Débito** sobre una factura recibida por la empresa, se debe acceder al **Módulo Compras** y seleccionar la opción **Facturas Proveedores**, dentro del listado de **Movimientos**. Al ingresar, se debe seguir el **mismo procedimiento dictado arriba. ** 301 301 332 +(% class="box errormessage" id="HErrorescomunesporloscualesnosepuedecargarunafacturaenelsistema" %) 333 +((( 334 +//Errores comunes por los cuales no se puede cargar una factura en el sistema // 335 +))) 302 302 303 -==== //Errores comunes por los cuales no se puede cargar una factura en el sistema // ==== 304 - 305 305 Durante el proceso de registración de facturas, el sistema ejecuta una serie de validaciones funcionales y parametrizadas. Ante el incumplimiento de alguna de ellas, la operación es rechazada y se informa el motivo correspondiente al usuario. 306 306 307 307 ===== =====
- 1775737825202-520.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +113.7 KB - Content