Changes for page Preguntas Frecuentes (FAQs)
Last modified by Emiliano Alanis on 2026/04/16 09:57
From version 109.5
edited by Emiliano Alanis
on 2026/04/09 09:43
on 2026/04/09 09:43
Change comment:
There is no comment for this version
To version 107.1
edited by Emiliano Alanis
on 2026/04/08 13:01
on 2026/04/08 13:01
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 2 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -154,83 +154,43 @@ 154 154 Esta configuración es **imprescindible** para garantizar que el sistema pueda **procesar correctamente las operaciones contables**, mantener la **integridad de los registros históricos** y habilitar la **generación de asientos contables** de manera confiable. 155 155 156 156 157 -(% class="box errormessage" id="HBFComocrearunaCuentaContable3F" %) 158 -((( 159 -//**¿Como es el procedimiento para crear una Cuenta Contable?**// 160 -))) 157 +==== //**¿Como crear una Cuenta Contable?**// ==== 161 161 162 162 Se adjunta el instructivo que describe de manera detallada el procedimiento para el registro de una nueva cuenta contable en el sistema: [[attach:1760537062539-562.pdf||target="_blank"]] 163 163 164 164 ==== ==== 165 165 166 -(% class="box errormessage" id="HBFPorquE9unchequeingresadodesdePOSnopuedeserutilizadoparapagaraunproveedoroingresarlodesdeunacuenta3F" %) 167 -((( 168 -//**¿Por qué un cheque ingresado desde POS no puede ser utilizado para pagar a un proveedor o ingresarlo desde una cuenta?**// 169 -))) 163 +==== //**¿Por qué un cheque ingresado desde POS no puede ser utilizado para pagar a un proveedor o ingresarlo desde una cuenta?**// ==== 170 170 171 -Los **cheques ingresados a través de caja**no se contabilizan directamente como**“cheques en cartera”**, sino que se registran inicialmente como**“cheques en caja”**.165 +Los cheques ingresados a través de caja no se contabilizan directamente como "cheques en cartera", sino que se registran inicialmente como "cheques en la caja". Para que estos puedan ser utilizados en operaciones como pagos a proveedores o depósitos bancarios, es necesario realizar previamente el proceso de alivio de caja. Este procedimiento consiste en seleccionar los cheques correspondientes y ejecutar el alivio, concretando el traspaso de los cheques desde la cuenta de caja hacia la cuenta en cartera, habilitándolos así para su utilización en las transacciones mencionadas. 172 172 173 - Paraqueestos valorespuedan serutilizadosen**operacionesposteriores**,tales como **pagos aproveedores**o**depósitosbancarios**,esnecesario ejecutarpreviamente elproceso de**alivio decaja**.167 + Es importante aclarar, que: cuando se está realizando el alivio, en el campo denominado **Tipo de Alivio**, se debe seleccionar la opción **Varios. **Para llevar a cabo el Alivio correspondiente, dirigirse a Módulo POS-Punto de Venta>>Movimientos>>[[Alivio de Caja>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Punto de Venta.Alivio de Caja .WebHome]]. 174 174 175 -Este procedimiento consiste en **seleccionar los cheques correspondientes** y ejecutar el **alivio**, lo que genera el **traspaso contable** desde la cuenta de **caja** hacia la cuenta de **cheques en cartera**, habilitándolos para su utilización en las **transacciones mencionadas**. 176 - 177 -Es importante tener en cuenta que, al realizar el **alivio**, en el campo **“Tipo de Alivio”** se deberá seleccionar la opción **“Varios”**. 178 - 179 -Para llevar a cabo este proceso, se deberá acceder a **Módulo POS - Punto de Venta >> Movimientos >> **[[Alivio de Caja>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Punto de Venta.Alivio de Caja .WebHome]]. 180 - 181 181 [[image:1760539411123-856.png||height="216" width="674"]] 182 182 183 183 184 -(% class="box errormessage" id="HBFCF3motransferirchequesyotrosvaloresdesdeunacajaaotracaja3F" %) 185 -((( 186 -//**¿Cómo transferir cheques y otros valores desde una caja a otra caja de la empresa? **// 187 -))) 172 +==== //**¿Cómo transferir cheques y otros valores desde una caja a otra caja? **// ==== 188 188 189 189 1. Ingresar al **Módulo POS – Punto de Venta**. 190 -1. Acceder a la opción [[**Alivio de Caja**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Punto de Venta.Alivio de Caja .WebHome]]. 191 -1. En el campo **“Tipo de Alivio”**, seleccionar la opción **“Otras cajas”** desde el menú desplegable. 192 -1. En el campo **“Caja destino”**, seleccionar la **caja a la cual se desea transferir** los valores. 193 -1. Seleccionar los **valores a transferir** (cheques u otros), indicando los **montos correspondientes** en la columna **“Monto Alivio”**. 194 -1. **Verificar la información ingresada**. 195 -1. Para finalizar, hacer clic en el **botón “Aliviar”**. 175 +1. Acceder a la opción [[**Alivio de Caja**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Punto de Venta.Alivio de Caja .WebHome]]. 176 +1. En el campo **Tipo de Alivio**, seleccionar la opción **Otras cajas** desde el menú desplegable. 177 +1. Seleccionar los valores que se desean transferir, marcando los conceptos o montos correspondientes. 178 +1. Verificar la información ingresada. 179 +1. Para finalizar el proceso, hacer clic en el botón **Aliviar**. 196 196 197 -Al completar este proceso, el sistema realizará el **traspaso de los valores** desde la **caja de origen** hacia la **caja de destino**, actualizando los **saldos correspondientes** y manteniendo la **trazabilidad de la operación**. 198 - 199 -[[image:1775737042291-456.png]] 200 - 201 201 ==== ==== 202 202 183 +==== //**¿Como transferir un cheque de clientes/proveedores a la cuenta propia?**// ==== 203 203 185 +Para realizar el depósito de un cheque de clientes en una cuenta propia, es necesario que el cheque se encuentre previamente registrado en cartera. Esta verificación se realiza ingresando al Módulo de Fondos y consultando el reporte de Cheques en Cartera, donde se puede confirmar que el cheque esté disponible para ser depositado. 204 204 205 -(% class="box errormessage" %) 206 -((( 207 -//¿Cómo **transferir un cheque de clientes o proveedores a una cuenta propia** dentro del sistema?// 208 -))) 187 +Una vez verificada su disponibilidad, se procede al registro del depósito bancario desde el mismo módulo de Fondos. Para ello, se accede a la opción Depósito Bancario y se selecciona **"Nuevo"** para iniciar un nuevo registro. 209 209 210 - Pararealizar el **depósito de unchequedeclientes**en una**cuentapropia**,esnecesarioque el chequeseencuentrepreviamenteregistradoen**cartera**.Estaverificaciónserealiza ingresandoal**Módulode Fondos**yconsultandoelreportede[[**ChequesenCartera**>>doc:Main.BSGESTION.CENTRODE CONOCIMIENTO.Articulosy Contenido.Modulodelsistema.Fondos .ChequesCartera.WebHome]],dondese puede confirmar queel chequeesté**disponible parasu utilización**.189 +A continuación, se elige la cuenta bancaria de destino, se ingresa el número de depósito correspondiente, y se seleccionan los cheques que se desean incluir en la operación. En caso de ser necesario, también se puede adicionar efectivo al depósito. Finalmente, se revisa que toda la información sea correcta y se presiona el botón Guardar para completar el proceso 211 211 212 -Una vez verificada su disponibilidad, se deberá proceder al **registro del depósito bancario** desde el mismo módulo. Para ello: 213 213 214 -1. Acceder a la opción **Depósito Bancario**. 215 -1. Seleccionar **“Nuevo”** para iniciar un nuevo registro. 216 -1. Indicar la **cuenta bancaria de destino**. 217 -1. Ingresar el **número de depósito** correspondiente. 218 -1. Seleccionar los **cheques a depositar** dentro de la operación. 219 -1. (Opcional) Incluir **efectivo adicional** si corresponde. 220 -1. **Verificar los datos ingresados**. 221 -1. Presionar el **botón “Guardar”** para confirmar la operación. 192 +==== **//¿Cómo filtrar ventas por medio del pago recibido?//** ==== 222 222 223 -Una vez completado el proceso, el sistema realizará la **imputación del depósito**, trasladando los valores desde **cartera** hacia la **cuenta bancaria seleccionada**. 224 - 225 -[[image:1775737825202-520.png]] 226 - 227 - 228 - 229 -(% class="box errormessage" id="HBFCF3mofiltrarventaspormediodelpagorecibido3F" %) 230 -((( 231 -**//¿Cómo filtrar ventas por medio del pago recibido?//** 232 -))) 233 - 234 234 * Ingresar al **Módulo de Ventas**. 235 235 * Dirigirse a la sección **Informes**. 236 236 * Seleccionar el [[**Reporte de Ventas por Condición de Pago**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Reporte de Ventas por Condicion de Pago.WebHome]]. ... ... @@ -242,28 +242,19 @@ 242 242 243 243 244 244 245 -(% class="box errormessage" id="HBFPorquE9unafacturamedaelerrorquenoesuncomprobantevE1lidobajolaley27.4403F" %) 246 -((( 247 -//¿Por qué una **factura** genera el error indicando que **no es un comprobante válido según la Ley 27.440**?// 248 -))) 205 +==== **//¿Por qué una factura me da el error que no es un comprobante válido bajo la ley 27.440?//** ==== 249 249 250 -Este error corresponde a una **validación de ARCA**yse produce cuando se intenta emitir una **factura común** a un cliente que,segúnsu**condición fiscal**, solo admite**Facturas de Crédito Electrónicas MiPyME (FCE)**.207 +Este error corresponde a una validación de **ARCA** y ocurre cuando se intenta emitir una **factura común** a un cliente que, por su condición fiscal, **solo admite Facturas de Crédito Electrónicas MiPyME (FCE)**. 251 251 252 -Para corregir esta situación, se debe ráproceder de la siguiente manera:209 +Para corregir esta situación, se debe proceder de la siguiente manera: 253 253 254 - 1.**Eliminar el comprobante**emitido incorrectamente.255 - 1.**Reingresar la operación de facturación**.256 - 1.Al momento de seleccionar el**tipo de comprobante**, elegir **Factura de CréditoElectrónicaMiPyME(FCE)** como tipo de documento.211 +* Eliminar el comprobante emitido incorrectamente. 212 +* Volver a ingresar la operación de facturación. 213 +* Al momento de seleccionar el tipo de comprobante, elegir **Factura de Crédito MiPyME** como tipo de documento correspondiente. 257 257 258 -De esta manera, se dacumplimientoalas**disposiciones establecidas por ARCA**, garantizando la**validez fiscal**del comprobante emitido.215 +De esta manera, se cumple con las disposiciones establecidas por ARCA para este tipo de clientes, garantizando la validez fiscal del comprobante emitido. 259 259 260 260 261 -==== ==== 262 - 263 -==== ==== 264 - 265 -==== ==== 266 - 267 267 ==== //**¿Cómo se realiza el cálculo de retención de ganancias a un proveedor?**// ==== 268 268 269 269 El proceso de cálculo de la retención de Impuesto a las Ganancias se realiza considerando el **mes calendario en curso**. Para ello, el sistema ejecuta los siguientes pasos:
- 1775737042291-456.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -79.0 KB - Content
- 1775737825202-520.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -113.7 KB - Content