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Content

...	...	@@ -605,10 +605,13 @@
605	605
606	606
607	607
608		-=== **//¿Porque al momento de asignarle una categoría de convenio a un empleado, la opción requerida no se encuentra disponible dentro del listado de categorías disponibles para selección?//** ===
	608	+(% class="box errormessage" id="HBFPorquealmomentodeasignarleunacategorEDadeconvenioaunempleado2ClaopciF3nrequeridanoseencuentradisponibledentrodellistadodecategorEDasdisponiblesparaselecciF3n3F" %)
	609	+(((
	610	+**//¿Porque al momento de asignarle una categoría de convenio a un empleado, la opción requerida no se encuentra disponible dentro del listado de categorías disponibles para selección?//**
	611	+)))
609	609
610	610	**Causa**
611		-Este comportamiento se debe a que el **convenio**, dentro del cual se encuentra la **categoría** que se desea asignar, no se encuentra previamente **configurado** a nivel de la **empresa** asociada al **empleado**. El **sistema** únicamente habilita para su **selección** aquellos **convenios** que han sido **parametrizados** para dicha **empresa**.
	614	+Este comportamiento se debe a que el **convenio**, dentro del cual se encuentra la **categoría** que se desea asignar, no se encuentra previamente **configurado** a nivel de la **empresa** asociada al **empleado**. El **sistema únicamente habilito** para su **selección** aquellos **convenios** que han sido **parametrizados** para dicha **empresa**.
612	612
613	613	**Solución **
614	614	Para habilitar el convenio, se debe realizar la configuración correspondiente a nivel empresa siguiendo los siguientes pasos:
...	...	@@ -635,7 +635,10 @@
635	635
636	636	==== ====
637	637
638		-==== //¿Cómo se puede **desvincular un depósito de la empresa** para que su **stock** deje de ser visible?// ====
	641	+(% class="box errormessage" id="HBFCF3mosepuededesvincularundepF3sitodelaempresaparaquesustockdejedeservisible3F" %)
	642	+(((
	643	+//¿Cómo se puede **desvincular un depósito de la empresa** para que su **stock** deje de ser visible?//
	644	+)))
639	639
640	640	Actualmente, en el sistema **no existe la opción de desvincular un depósito de la empresa**, por lo que las soluciones operativas posibles son las siguientes:
641	641
...	...	@@ -649,7 +649,10 @@
649	649
650	650
651	651
652		-==== **//¿Como generar una bonificación para uno o varios artículos de la empresa? //** ====
	658	+(% class="box errormessage" id="HBFComogenerarunabonificaciF3nparaunoovariosartEDculosdelaempresa3F" %)
	659	+(((
	660	+**//¿Como generar una bonificación para uno o varios artículos de la empresa? //**
	661	+)))
653	653
654	654	El sistema permite definir **descuentos/bonificaciones** mediante las siguientes opciones:
655	655
...	...	@@ -685,7 +685,10 @@
685	685
686	686
687	687
688		-==== **//¿Cómo configurar un concepto para que quede fijo y se liquide automáticamente todos los meses?//** ====
	697	+(% class="box errormessage" id="HBFCF3moconfigurarunconceptoparaquequedefijoyseliquideautomE1ticamentetodoslosmeses3F" %)
	698	+(((
	699	+**//¿Cómo configurar un concepto para que quede fijo y se liquide automáticamente todos los meses?//**
	700	+)))
689	689
690	690	Una vez configurado un **concepto de liquidación**, en la opción **Módulo Liquidación**, el sistema lo **liquidará mes a mes de forma automática**, salvo en las siguientes excepciones:
691	691
...	...	@@ -742,8 +742,12 @@
742	742	[[image:1775058951736-723.png||height="478" width="569"]]
743	743
744	744
745		-==== //¿Cómo registrar la **antigüedad de un empleado** en el sistema?// ====
746	746
	758	+(% class="box errormessage" id="HBFCF3moregistrarlaantigFCedaddeunempleadoenelsistema3F" %)
	759	+(((
	760	+//¿Cómo registrar la **antigüedad de un empleado** en el sistema?//
	761	+)))
	762	+
747	747	Existen dos opciones para reconocer la **antigüedad de un empleado**:
748	748
749	749	**1) Forma Automática:** Se deberá acceder al **Módulo Recursos Humanos >> [[Empleados>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Recursos Humanos .Empleados .WebHome]]** y dirigirse a la solapa **“Contractuales”**. Dentro de esta sección, se deberá ubicar el apartado **“Períodos Laborales”**, donde se visualizarán todos los **períodos laborales** asociados al empleado.
...	...	@@ -761,8 +761,11 @@
761	761
762	762	==== ====
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764		-==== //¿Cómo exportar una **liquidación puntual** para el **libro de sueldos digital?**// ====
765	765
	781	+(% class="box errormessage" id="HBFCF3moexportarunaliquidaciF3npuntualparaellibrodesueldosdigital3F" %)
	782	+(((
	783	+//¿Cómo exportar una **liquidación puntual** para el **libro de sueldos digital?**//
	784	+)))
766	766
767	767	El sistema **no dispone de una funcionalidad específica** para exportar una **liquidación individual** de forma directa. Actualmente, permite realizar la **exportación de liquidaciones** únicamente mediante la definición de un **rango de fechas**.
768	768
...	...	@@ -773,8 +773,12 @@
773	773	Se debe tener en cuenta que en las **liquidaciones** se informan las **bases imponibles de las remuneraciones acumuladas del mes**. Por lo tanto, si la **liquidación requerida** no corresponde a los **primeros días del mes**, se deberá generar la **exportación desde el inicio del período mensual** y luego incorporar la **liquidación correspondiente**, conforme a lo previamente especificado.
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776		-==== //¿Se puede **acceder al sistema** desde un **dispositivo móvil (celular)?**                  // ====
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	796	+(% class="box errormessage" id="HBFSepuedeaccederalsistemadesdeundispositivomF3vil28celular293FA0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0A0" %)
	797	+(((
	798	+//¿Se puede **acceder al sistema** desde un **dispositivo móvil (celular)?**                  //
	799	+)))
	800	+
778	778	Se podrá **acceder al sistema** desde cualquier **smartphone**, ingresando en un **navegador web** la **URL del sistema** correspondiente a la empresa.
779	779
780	780	No obstante, es importante tener en cuenta que el sistema está **diseñado para su uso en computadoras**, por lo que algunas **pantallas** pueden no encontrarse **optimizadas para dispositivos móviles**, afectando la **visualización** y/o la **usabilidad**.
...	...	@@ -781,9 +781,12 @@
781	781
782	782	==== // // ====
783	783
784		-==== //¿Cómo **visualizar la geolocalización de un cliente** dentro del sistema?// ====
	807	+(% class="box errormessage" id="HBFCF3movisualizarlageolocalizaciF3ndeunclientedentrodelsistema3F" %)
	808	+(((
	809	+//¿Cómo **visualizar la geolocalización de un cliente** dentro del sistema?//
	810	+)))
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786		-Se deberá acceder al **Módulo de Ventas >> Clientes**. Al ingresar, se listarán todos los **clientes registrados** en el sistema.
	812	+Se deberá acceder al **Módulo de Ventas >> [[Clientes>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Clientes.WebHome]]**. Al ingresar, se listarán todos los **clientes registrados** en el sistema.
787	787
788	788	A continuación, se deberá **seleccionar el cliente específico** para acceder a su **ficha de datos**. Dentro de la ficha, se deberá ingresar a la pestaña **“Datos Generales”** y, en el apartado correspondiente, hacer clic en el botón **“Google Maps”**.
789	789
...	...	@@ -793,4 +793,10 @@
793	793
794	794	[[image:1775659305018-116.png||height="438" width="649"]]
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796		-
	822	+
	823	+(% class="box errormessage" %)
	824	+(((
	825	+**//¿Porque no aparece una factura de compra en un pago a proveedor?//**
	826	+)))
	827	+
	828	+Una de las posibles causas de este inconveniente puede ser la **fecha registrada**, ya que la **sucursal** de la **orden de pago (OP)** podría tener una **fecha distinta** a la de la **factura**, lo que impide que el sistema la muestre al momento de generar el pago.