Changes for page Preguntas Frecuentes (FAQs)

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 4 added, 0 removed)
  • 1768229958315-188.png
  • 1768230188486-542.png
  • 1768230917139-907.png
  • 1768231136462-363.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -187,25 +187,55 @@
187	187
188	188	==== //Errores comunes por los cuales no se puede cargar una factura en el sistema // ====
189	189
	190	+Durante el proceso de registración de facturas, el sistema ejecuta una serie de validaciones funcionales y parametrizadas. Ante el incumplimiento de alguna de ellas, la operación es rechazada y se informa el motivo correspondiente al usuario.
190	190
191		-1) No existe o no está configurado correctamente el talonario, el cual se utiliza para registrar el comprobante en el sistema
	192	+===== =====
192	192
193		-Para cargar un nuevo talonario o configurar una ya existente, dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]]
	194	+===== **1) Talonario inexistente o con configuración inválida** =====
194	194
	196	+El sistema valida la existencia y el estado del talonario asociado al comprobante. La registración no será permitida si el talonario no existe, se encuentra inactivo o no está correctamente configurado para el tipo de comprobante y circuito operativo seleccionado.
195	195
196		-2) Le fecha de confección de la factura a registrar en el sistema, es superior a la fecha límite que permite el sistema
	198	+En este caso en el campo **Talonario, el sistema indicara: " No existen TAl**
197	197
198		-En este caso el sistema, despliega una advertencia indicando la fecha límite superior hasta la cual es posible cargar facturas
	200	+[[image:1768231136462-363.png||height="197" width="833"]]
199	199
	202	+
	203	+**Acción correctiva:**
	204	+Acceder a dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]] y proceder a la creación, habilitación o corrección del talonario correspondiente.
	205	+
	206	+===== =====
	207	+
	208	+===== **2) Fecha de confección fuera del rango permitido** =====
	209	+
	210	+El sistema controla que la fecha de emisión del comprobante se encuentre dentro del rango de fechas habilitado por la parametrización general del sistema.
	211	+
	212	+**Comportamiento del sistema:**
	213	+Si la fecha ingresada supera la fecha límite permitida, el sistema bloquea la operación y muestra un mensaje de advertencia indicando la fecha máxima habilitada para la carga de facturas.
	214	+
200	200	[[image:1768227843842-735.png||height="346" width="802"]]
201	201
202	202
203		-3) No está configurado el **"ejercicio contable"** para el periodo correspondiente a la carga de la factura. Para solucionarlo, se debe ingresar al módulo **Contabilidad>**>**Movimientos**>>[[**Ejercicios Contables**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Contabilidad.Ejercicios Contables.WebHome]] y crear el ejercicio contable correspondiente al año y mes en el que se desea registrar el comprobante.
204	204
205		-Este caso solo se da, si se haya contratado/adquirido el Módulo de Contabilidad, y debe estar activado en **"Verdadero" en la Configuración del sistema**, el parámetro **"admContable.verificaMesContableCerrado".**
	219	+===== **3) Inexistencia del ejercicio contable para el período informado** =====
206	206
207		-**Al estar activo este parámetro, el sistema controlará la existencia de un ejercicio contable**
	221	+El sistema valida la existencia de un ejercicio contable definido para el año y mes correspondiente a la fecha de emisión del comprobante.
208	208
	223	+Si no existe el ejercicio contable, el sistema desplegará la siguiente advertencia: " No existe el mes contable correspondiente a la fecha del comprobante"
209	209
	225	+[[image:1768230188486-542.png||height="341" width="778"]]
210	210
	227	+
	228	+**Condición de aplicación:**
	229	+Esta validación se ejecuta únicamente cuando el **Módulo de Contabilidad** se encuentra contratado y activo, y el parámetro de configuración
	230	+**"admContable.verificaMesContableCerrado" **se encuentre **Valor = true**
	231	+
	232	+**Acción correctiva:**
	233	+Acceder a Módulo Contabilidad**>**>**Movimientos**>>[[**Ejercicios Contables**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Contabilidad.Ejercicios Contables.WebHome]] y crear el ejercicio contable correspondiente al período a registrar.
	234	+
	235	+**Regla de negocio:**
	236	+Con el parámetro indicado activo, la existencia de un ejercicio contable habilitado constituye una condición obligatoria para permitir la registración de comprobantes en el sistema.
	237	+
	238	+
	239	+[[image:1768230917139-907.png]]
	240	+
211	211

1768229958315-188.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.EmilianoAlanis

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+32.0 KB

Content

1768230188486-542.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.EmilianoAlanis

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+88.5 KB

Content

1768230917139-907.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.EmilianoAlanis

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+17.5 KB

Content

1768231136462-363.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.EmilianoAlanis

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+52.0 KB

Content