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... ... @@ -187,18 +187,38 @@ 187 187 188 188 ==== //Errores comunes por los cuales no se puede cargar una factura en el sistema // ==== 189 189 190 - //1)No existeonoestáconfigurado correctamente eltalonario,elcualseutilizapararegistrar el comprobanteenel sistema//190 +Durante el proceso de registración de facturas, el sistema ejecuta una serie de validaciones funcionales y parametrizadas. Ante el incumplimiento de alguna de ellas, la operación es rechazada y se informa el motivo correspondiente al usuario. 191 191 192 - //Paracargarunnuevo talonario o configurar una ya existente, dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario >>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]]//192 +===== ===== 193 193 194 - //2)Le fechade confección de lafacturaa registrarenel sistema,es superiora la fechalímite que permiteelsistema//194 +===== **1) Talonario inexistente o con configuración inválida** ===== 195 195 196 - [[image:1768227843842-735.png]]196 +El sistema valida la existencia y el estado del talonario asociado al comprobante. La registración no será permitida si el talonario no existe, se encuentra inactivo o no está correctamente configurado para el tipo de comprobante y circuito operativo seleccionado. 197 197 198 -//En este caso el sistema, despliega una advertencia indicando la fecha límite superior hasta la cual es posible cargar facturas // 198 +**Acción correctiva:** 199 +Acceder a dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]] y proceder a la creación, habilitación o corrección del talonario correspondiente. 199 199 201 +=== 2. Fecha de confección fuera del rango permitido === 200 200 201 - //3)No estáconfigurado el"ejerciciocontable"paraelperiodocorrespondiente a lacarga delafactura.//203 +El sistema controla que la fecha de emisión del comprobante se encuentre dentro del rango de fechas habilitado por la parametrización general del sistema. 202 202 205 +**Comportamiento del sistema:** 206 +Si la fecha ingresada supera la fecha límite permitida, el sistema bloquea la operación y muestra un mensaje de advertencia indicando la fecha máxima habilitada para la carga de facturas. 203 203 208 + 209 +2) Le fecha de confección de la factura a registrar en el sistema, es superior a la fecha límite que permite el sistema 210 + 211 +En este caso el sistema, despliega una advertencia indicando la fecha límite superior hasta la cual es posible cargar facturas 212 + 213 +[[image:1768227843842-735.png||height="346" width="802"]] 214 + 215 + 216 +3) No está configurado el **"ejercicio contable"** para el periodo correspondiente a la carga de la factura. Para solucionarlo, se debe ingresar al módulo **Contabilidad>**>**Movimientos**>>[[**Ejercicios Contables**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Contabilidad.Ejercicios Contables.WebHome]] y crear el ejercicio contable correspondiente al año y mes en el que se desea registrar el comprobante. 217 + 218 +Este caso solo se da, si se haya contratado/adquirido el Módulo de Contabilidad, y debe estar activado en **"Verdadero" en la Configuración del sistema**, el parámetro **"admContable.verificaMesContableCerrado".** 219 + 220 +**Al estar activo este parámetro, el sistema controlará la existencia de un ejercicio contable, para la carga de comprobantes ** 221 + 222 + 223 + 204 204