Changes for page Preguntas Frecuentes (FAQs)
Last modified by Emiliano Alanis on 2026/04/16 09:57
From version 32.1
edited by Emiliano Alanis
on 2026/01/12 12:15
on 2026/01/12 12:15
Change comment:
Uploaded new attachment "1768230917139-907.png", version {1}
To version 28.8
edited by Emiliano Alanis
on 2026/01/12 11:33
on 2026/01/12 11:33
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 3 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -187,50 +187,23 @@ 187 187 188 188 ==== //Errores comunes por los cuales no se puede cargar una factura en el sistema // ==== 189 189 190 -Durante el proceso de registración de facturas, el sistema ejecuta una serie de validaciones funcionales y parametrizadas. Ante el incumplimiento de alguna de ellas, la operación es rechazada y se informa el motivo correspondiente al usuario. 191 191 192 - ==========191 +1) No existe o no está configurado correctamente el talonario, el cual se utiliza para registrar el comprobante en el sistema 193 193 194 - =====**1)Talonario inexistenteoconconfiguración inválida**=====193 +Para cargar un nuevo talonario o configurar una ya existente, dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]] 195 195 196 -El sistema valida la existencia y el estado del talonario asociado al comprobante. La registración no será permitida si el talonario no existe, se encuentra inactivo o no está correctamente configurado para el tipo de comprobante y circuito operativo seleccionado. 197 197 196 +2) Le fecha de confección de la factura a registrar en el sistema, es superior a la fecha límite que permite el sistema 198 198 199 -**Acción correctiva:** 200 -Acceder a dirigirse a la opción Módulo Ventas>>Archivos>>[[Talonario>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Talonario.WebHome]] y proceder a la creación, habilitación o corrección del talonario correspondiente. 198 +En este caso el sistema, despliega una advertencia indicando la fecha límite superior hasta la cual es posible cargar facturas 201 201 202 -===== ===== 203 - 204 -===== **2) Fecha de confección fuera del rango permitido** ===== 205 - 206 -El sistema controla que la fecha de emisión del comprobante se encuentre dentro del rango de fechas habilitado por la parametrización general del sistema. 207 - 208 -**Comportamiento del sistema:** 209 -Si la fecha ingresada supera la fecha límite permitida, el sistema bloquea la operación y muestra un mensaje de advertencia indicando la fecha máxima habilitada para la carga de facturas. 210 - 211 211 [[image:1768227843842-735.png||height="346" width="802"]] 212 212 213 213 203 +3) No está configurado el **"ejercicio contable"** para el periodo correspondiente a la carga de la factura. Para solucionarlo, se debe ingresar al módulo **Contabilidad>**>**Movimientos**>>[[**Ejercicios Contables**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Contabilidad.Ejercicios Contables.WebHome]] y crear el ejercicio contable correspondiente al año y mes en el que se desea registrar el comprobante. 214 214 215 - ===== **3) Inexistenciadel ejerciciocontable paraelperíodoinformado**=====205 +Este caso solo se da, si se haya contratado/adquirido el Módulo de Contabilidad, y debe estar activado en **"Verdadero" **el parámetro 216 216 217 -El sistema valida la existencia de un ejercicio contable definido para el año y mes correspondiente a la fecha de emisión del comprobante. 218 218 219 -Si no existe el ejercicio contable, el sistema desplegará la siguiente advertencia: " No existe el mes contable correspondiente a la fecha del comprobante" 220 220 221 -[[image:1768230188486-542.png||height="341" width="778"]] 222 - 223 -**Condición de aplicación:** 224 -Esta validación se ejecuta únicamente cuando el **Módulo de Contabilidad** se encuentra contratado y activo, y el parámetro de configuración 225 -**"admContable.verificaMesContableCerrado" **se encuentre **Valor = true** 226 - 227 -**Acción correctiva:** 228 -Acceder a Módulo Contabilidad**>**>**Movimientos**>>[[**Ejercicios Contables**>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Contabilidad.Ejercicios Contables.WebHome]] y crear el ejercicio contable correspondiente al período a registrar. 229 - 230 -**Regla de negocio:** 231 -Con el parámetro indicado activo, la existencia de un ejercicio contable habilitado constituye una condición obligatoria para permitir la registración de comprobantes en el sistema. 232 - 233 - 234 -[[image:1768229958315-188.png]] 235 - 236 236
- 1768229958315-188.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -32.0 KB - Content
- 1768230188486-542.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -88.5 KB - Content
- 1768230917139-907.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.EmilianoAlanis - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -17.5 KB - Content