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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,23 +2,29 @@
2 2  
3 3  ===== =====
4 4  
5 -==== //**¿Por qué el sistema me indica que no tengo talonario disponible al intentar emitir un comprobante (factura, remito, etc.)?**// ====
5 +=== //¿Por qué el sistema indica que **no hay talonario disponible** al intentar emitir un **comprobante** (factura, remito, etc.)?// ===
6 6  
7 -=====
8 -Para asignar el usuario al Punto de Venta correspondiente, siga los siguientes pasos: =====
7 +Una de las causas puede ser que el **usuario** que intenta realizar la operación **no esté asignado al Punto de Venta** correspondiente.
9 9  
10 -1. Ingrese al módulo **Ventas>>Archivos>>[[Punto de Venta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Punto de Venta.WebHome]]**
11 -1. En la lista que se muestra, seleccione el Punto de Venta en cuestión.
12 -1. Una vez dentro del registro, diríjase a la pestaña **Usuarios Asignados**.
13 -1. Verifique si el usuario se encuentra en la lista. En caso negativo, proceda a asignarlo manualmente.
14 -1. Guarde los cambios realizados.
9 +Para **asignar el usuario** al Punto de Venta, se deben seguir los siguientes pasos:
15 15  
11 +1. Ingresar al **Módulo Ventas >> Archivos >> Punto de Venta**.
12 +1. En la lista que se muestra, **seleccionar el Punto de Venta** correspondiente.
13 +1. Una vez dentro del registro, dirigirse a la pestaña **“Usuarios Asignados”**.
14 +1. Verificar si el **usuario** se encuentra en la lista; en caso contrario, **asignarlo manualmente**.
15 +1. **Guardar** los cambios realizados.
16 +
17 +[[image:1775660171030-738.png||height="409" width="554"]]
18 +
16 16  ==== ====
17 17  
18 -==== //**¿Por qué no se cargan los artículos seleccionados en un remito o ajuste de inventario?**// ====
21 +**//¿No se cargan en el comprobante (remito, factura, ajuste de inventario, etc.) los artículos seleccionados?//**
19 19  
20 20  Este inconveniente puede estar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación
21 21  
25 +
26 +
27 +
22 22  ¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?
23 23  
24 24  Los artículos que han sido utilizados en operaciones del sistema (por ejemplo, movimientos de stock, ventas, compras, etc.) no pueden ser eliminados directamente debido a su vinculación con registros históricos y trazabilidad de datos.
... ... @@ -608,7 +608,14 @@
608 608  
609 609  ==== //¿Cómo **visualizar la geolocalización de un cliente** dentro del sistema?// ====
610 610  
611 -//Nos deberemos dirigir a la opción Módulo de Ventas >> Clientes, al ingresar se listarán todos los empleados registrados en el sistema. Debemos seleccionar al cliente específico para acceder a su ficha de datos. estando allí debemos dirigirnos a la pestaña "Datos Generales", y en el apartado de "Datos Generales" cliquear el botón "Google Maps". Si los datos ingresados en la ficha de datos son correctos, el sistema desplegar//
617 +Se deberá acceder al **Módulo de Ventas >> Clientes**. Al ingresar, se listarán todos los **clientes registrados** en el sistema.
612 612  
619 +A continuación, se deberá **seleccionar el cliente específico** para acceder a su **ficha de datos**. Dentro de la ficha, se deberá ingresar a la pestaña **“Datos Generales”** y, en el apartado correspondiente, hacer clic en el botón **“Google Maps”**.
613 613  
621 +Si los **datos de ubicación** ingresados en la ficha son correctos, el sistema desplegará una **ventana con un mapa**, permitiendo **visualizar la ubicación geográfica** del cliente dentro de la ciudad.
622 +
623 +[[image:1775659249511-535.png||height="256" width="651"]]
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625 +[[image:1775659305018-116.png||height="438" width="649"]]
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