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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,37 +2,43 @@
2 2  
3 3  ===== =====
4 4  
5 -==== //**¿Por qué el sistema me indica que no tengo talonario disponible al intentar emitir un comprobante (factura, remito, etc.)?**// ====
5 +=== //¿Por qué el sistema indica que **no hay talonario disponible** al intentar emitir un **comprobante** (factura, remito, etc.)?// ===
6 6  
7 -=====
8 -Para asignar el usuario al Punto de Venta correspondiente, siga los siguientes pasos: =====
7 +Una de las causas puede ser que el **usuario** que intenta realizar la operación **no esté asignado al Punto de Venta** correspondiente.
9 9  
10 -1. Ingrese al módulo **Ventas>>Archivos>>[[Punto de Venta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Punto de Venta.WebHome]]**
11 -1. En la lista que se muestra, seleccione el Punto de Venta en cuestión.
12 -1. Una vez dentro del registro, diríjase a la pestaña **Usuarios Asignados**.
13 -1. Verifique si el usuario se encuentra en la lista. En caso negativo, proceda a asignarlo manualmente.
14 -1. Guarde los cambios realizados.
9 +Para **asignar el usuario** al Punto de Venta, se deben seguir los siguientes pasos:
15 15  
11 +1. Ingresar al **Módulo Ventas >> Archivos >> Punto de Venta**.
12 +1. En la lista que se muestra, **seleccionar el Punto de Venta** correspondiente.
13 +1. Una vez dentro del registro, dirigirse a la pestaña **“Usuarios Asignados”**.
14 +1. Verificar si el **usuario** se encuentra en la lista; en caso contrario, **asignarlo manualmente**.
15 +1. **Guardar** los cambios realizados.
16 +
17 +[[image:1775660171030-738.png||height="409" width="554"]]
18 +
16 16  ==== ====
17 17  
18 -==== //**¿Por qué no se cargan los artículos seleccionados en un remito o ajuste de inventario?**// ====
21 +==== //**¿No se cargan o se quedan tildados en el comprobante (remito, factura, ajuste de inventario, etc.) los artículos seleccionados?**// ====
19 19  
20 -Este inconveniente puede estar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación
23 +Este inconveniente puede estar relacionado con **archivos temporales** o **datos almacenados en caché** por el navegador. Se recomienda **borrar el historial de navegación**, incluyendo la **caché y las cookies**, en el navegador que se esté utilizando, y luego **volver a intentar la operación**.
21 21  
22 -¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?
23 23  
24 -Los artículos que han sido utilizados en operaciones del sistema (por ejemplo, movimientos de stock, ventas, compras, etc.) no pueden ser eliminados directamente debido a su vinculación con registros históricos y trazabilidad de datos.
25 25  
27 +
28 +**¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?**
29 +
30 +Los **artículos que han sido utilizados** en operaciones del sistema (por ejemplo, **movimientos de stock, ventas, compras**, etc.) **no pueden eliminarse directamente**, debido a su **vinculación con registros históricos** y la necesidad de mantener la **trazabilidad de los datos**.
31 +
26 26  **Posible solución:**
27 -Una alternativa válida es desasignar el artículo de la empresa, lo cual impide su uso operativo sin afectar la integridad de los datos históricos.
33 +Una alternativa válida es **desasignar el artículo de la empresa**, lo cual **impide su uso operativo** sin afectar la **integridad de los datos históricos**.
28 28  
29 29  **Procedimiento:**
30 30  
31 -1. Ingresar al módulo **Almacenes>>Archivos>>[[Asignación a Empresa>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Almacenes .Asignación a Empresa.WebHome]]**
32 -1. Seleccionar la empresa correspondiente.
33 -1. Localizar el artículo que se desea desasignar.
34 -1. Remover la asignación del artículo a la empresa.
35 -1. Guardar los cambios.
37 +1. Ingresar al módulo **Almacenes >> Archivos >> Asignación a Empresa**.
38 +1. Seleccionar la **empresa correspondiente**.
39 +1. Localizar el **artículo** que se desea desasignar.
40 +1. **Remover la asignación** del artículo a la empresa.
41 +1. **Guardar** los cambios realizados.
36 36  
37 37  
38 38  
... ... @@ -614,6 +614,8 @@
614 614  
615 615  Si los **datos de ubicación** ingresados en la ficha son correctos, el sistema desplegará una **ventana con un mapa**, permitiendo **visualizar la ubicación geográfica** del cliente dentro de la ciudad.
616 616  
623 +[[image:1775659249511-535.png||height="256" width="651"]]
617 617  
625 +[[image:1775659305018-116.png||height="438" width="649"]]
618 618  
619 619  
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