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Details

Page properties
Content
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2 2  
3 3  ===== =====
4 4  
5 -==== //**¿Por qué el sistema me indica que no tengo talonario disponible al intentar emitir un comprobante (factura, remito, etc.)?**// ====
5 +==== //¿Por qué el sistema indica que **no hay talonario disponible** al intentar emitir un **comprobante** (factura, remito, etc.)?// ====
6 6  
7 -=====
8 -Una de las causas de este problema es que el usuario que intenta realizar la operecion dentro del sistema no este asiPara asignar el usuario al Punto de Venta correspondiente, siga los siguientes pasos: =====
7 +Una de las causas puede ser que el **usuario** que intenta realizar la operación **no esté asignado al Punto de Venta** correspondiente.
9 9  
10 -1. Ingrese al módulo **Ventas>>Archivos>>[[Punto de Venta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Punto de Venta.WebHome]]**
11 -1. En la lista que se muestra, seleccione el Punto de Venta en cuestión.
12 -1. Una vez dentro del registro, diríjase a la pestaña **Usuarios Asignados**.
13 -1. Verifique si el usuario se encuentra en la lista. En caso negativo, proceda a asignarlo manualmente.
14 -1. Guarde los cambios realizados.
9 +Para **asignar el usuario** al Punto de Venta, se deben seguir los siguientes pasos:
15 15  
11 +1. Ingresar al **Módulo Ventas >> Archivos >> Punto de Venta**.
12 +1. En la lista que se muestra, **seleccionar el Punto de Venta** correspondiente.
13 +1. Una vez dentro del registro, dirigirse a la pestaña **“Usuarios Asignados”**.
14 +1. Verificar si el **usuario** se encuentra en la lista; en caso contrario, **asignarlo manualmente**.
15 +1. **Guardar** los cambios realizados.
16 +
17 +[[image:1775660171030-738.png||height="382" width="517"]]
18 +
16 16  ==== ====
17 17  
18 -==== //**¿Por qué no se cargan los artículos seleccionados en un remito o ajuste de inventario?**// ====
21 +==== //**¿No se cargan o se quedan tildados en el comprobante (remito, factura, ajuste de inventario, etc.) los artículos seleccionados?**// ====
19 19  
20 -Este inconveniente puede estar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación
23 +Este inconveniente puede estar relacionado con **archivos temporales** o **datos almacenados en caché** por el navegador. Se recomienda **borrar el historial de navegación**, incluyendo la **caché y las cookies**, en el navegador que se esté utilizando, y luego **volver a intentar la operación**.
21 21  
22 -¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?
25 +==== ====
23 23  
24 -Los artículos que han sido utilizados en operaciones del sistema (por ejemplo, movimientos de stock, ventas, compras, etc.) no pueden ser eliminados directamente debido a su vinculación con registros históricos y trazabilidad de datos.
27 +==== **//¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?//** ====
25 25  
29 +Los **artículos que han sido utilizados** en operaciones del sistema (por ejemplo, **movimientos de stock, ventas, compras**, etc.) **no pueden eliminarse directamente**, debido a su **vinculación con registros históricos** y la necesidad de mantener la **trazabilidad de los datos**.
30 +
26 26  **Posible solución:**
27 -Una alternativa válida es desasignar el artículo de la empresa, lo cual impide su uso operativo sin afectar la integridad de los datos históricos.
32 +Una alternativa válida es **desasignar el artículo de la empresa**, lo cual **impide su uso operativo** sin afectar la **integridad de los datos históricos**.
28 28  
29 29  **Procedimiento:**
30 30  
31 -1. Ingresar al módulo **Almacenes>>Archivos>>[[Asignación a Empresa>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Almacenes .Asignación a Empresa.WebHome]]**
32 -1. Seleccionar la empresa correspondiente.
33 -1. Localizar el artículo que se desea desasignar.
34 -1. Remover la asignación del artículo a la empresa.
35 -1. Guardar los cambios.
36 +1. Ingresar al módulo **Almacenes >> Archivos >> Asignación a Empresa**.
37 +1. Seleccionar la **empresa correspondiente**.
38 +1. Localizar el **artículo** que se desea desasignar.
39 +1. **Remover la asignación** del artículo a la empresa.
40 +1. **Guardar** los cambios realizados.
36 36  
37 37  
38 38  
44 +
39 39  ==== //**¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario en el sistema? **// ====
40 40  
41 41  Para poder cambiar la contraseña de un usuario, nos debemos dirigir al Módulo Preferencias>>Preferencias>>[[Actualizar Datos Usuarios>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Preferencias.Actualizar Datos Usuario.WebHome]]
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