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... ... @@ -2,7 +2,7 @@ 2 2 3 3 ===== ===== 4 4 5 -=== //¿Por qué el sistema indica que **no hay talonario disponible** al intentar emitir un **comprobante** (factura, remito, etc.)?// === 5 +==== //¿Por qué el sistema indica que **no hay talonario disponible** al intentar emitir un **comprobante** (factura, remito, etc.)?// ==== 6 6 7 7 Una de las causas puede ser que el **usuario** que intenta realizar la operación **no esté asignado al Punto de Venta** correspondiente. 8 8 ... ... @@ -14,33 +14,34 @@ 14 14 1. Verificar si el **usuario** se encuentra en la lista; en caso contrario, **asignarlo manualmente**. 15 15 1. **Guardar** los cambios realizados. 16 16 17 -[[image:1775660171030-738.png||height=" 409" width="554"]]17 +[[image:1775660171030-738.png||height="382" width="517"]] 18 18 19 19 ==== ==== 20 20 21 -==== //**¿ Porqué nose carganlos artículosseleccionados enunremitooajuste de inventario?**// ====21 +==== //**¿No se cargan o se quedan tildados en el comprobante (remito, factura, ajuste de inventario, etc.) los artículos seleccionados?**// ==== 22 22 23 -** //¿N//**23 +Este inconveniente puede estar relacionado con **archivos temporales** o **datos almacenados en caché** por el navegador. Se recomienda **borrar el historial de navegación**, incluyendo la **caché y las cookies**, en el navegador que se esté utilizando, y luego **volver a intentar la operación**. 24 24 25 - Esteinconvenientepuedeestar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación25 +==== ==== 26 26 27 -¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso? 27 +==== **//¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?//** ==== 28 28 29 -Los artículos que han sido utilizados en operaciones del sistema (por ejemplo, movimientos de stock, ventas, compras, etc.) no pueden ser eliminados directamente debido a su vinculación con registros históricos y trazabilidad de datos.29 +Los **artículos que han sido utilizados** en operaciones del sistema (por ejemplo, **movimientos de stock, ventas, compras**, etc.) **no pueden eliminarse directamente**, debido a su **vinculación con registros históricos** y la necesidad de mantener la **trazabilidad de los datos**. 30 30 31 31 **Posible solución:** 32 -Una alternativa válida es desasignar el artículo de la empresa, lo cual impide su uso operativo sin afectar la integridad de los datos históricos. 32 +Una alternativa válida es **desasignar el artículo de la empresa**, lo cual **impide su uso operativo** sin afectar la **integridad de los datos históricos**. 33 33 34 34 **Procedimiento:** 35 35 36 -1. Ingresar al módulo **Almacenes>>Archivos >>[[Asignacióna Empresa>>doc:Main.BSGESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulosy Contenido.Modulo del sistema .Almacenes .Asignación a Empresa.WebHome]]**37 -1. Seleccionar la empresa correspondiente. 38 -1. Localizar el artículo que se desea desasignar. 39 -1. Remover la asignación del artículo a la empresa. 40 -1. Guardar los cambios. 36 +1. Ingresar al módulo **Almacenes >> Archivos >> Asignación a Empresa**. 37 +1. Seleccionar la **empresa correspondiente**. 38 +1. Localizar el **artículo** que se desea desasignar. 39 +1. **Remover la asignación** del artículo a la empresa. 40 +1. **Guardar** los cambios realizados. 41 41 42 42 43 43 44 + 44 44 ==== //**¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario en el sistema? **// ==== 45 45 46 46 Para poder cambiar la contraseña de un usuario, nos debemos dirigir al Módulo Preferencias>>Preferencias>>[[Actualizar Datos Usuarios>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Preferencias.Actualizar Datos Usuario.WebHome]]
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