Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Por qué el sistema me indica que no tengo talonario disponible al intentar emitir un comprobante (factura, remito, etc.)?
Solución:
Para asignar el usuario al Punto de Venta correspondiente, siga los siguientes pasos:
- Ingrese al módulo Ventas>>Archivos>>Punto de Venta
- En la lista que se muestra, seleccione el Punto de Venta en cuestión.
- Una vez dentro del registro, diríjase a la pestaña Usuarios Asignados.
- Verifique si el usuario se encuentra en la lista. En caso negativo, proceda a asignarlo manualmente.
- Guarde los cambios realizados.
¿Por qué no se cargan los artículos seleccionados en un remito o ajuste de inventario?
Este inconveniente puede estar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación
¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso?
Aquellos artículos que ya fueron usados dentro del sistema en distintas operaciones casi siempre no pueden eliminados de tan sencillamente. Una de las opciones para poder eliminarlos es yendo al Módulo Almacenes>>Archivos>>Asignación a Empresa
Allí podemos desasignar distintos artículos de la empresa. En esta seccion se