Wiki source code of Preguntas Frecuentes (FAQs)
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| author | version | line-number | content |
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1.1 | 1 | PAGINA PRINCIPAL FAQ |
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1.3 | 2 | |
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1.4 | 3 | **¿Por qué el sistema me indica que no tengo talonario disponible al intentar emitir un comprobante (factura, remito, etc.)?** |
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1.49 | 5 | **Solución:** |
| 6 | Para asignar el usuario al Punto de Venta correspondiente, siga los siguientes pasos: | ||
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1.24 | 7 | |
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1.52 | 8 | 1. Ingrese al módulo **Ventas>>Archivos>>[[Punto de Venta>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Ventas.Punto de Venta.WebHome]]** |
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1.49 | 9 | 1. En la lista que se muestra, seleccione el Punto de Venta en cuestión. |
| 10 | 1. Una vez dentro del registro, diríjase a la pestaña **Usuarios Asignados**. | ||
| 11 | 1. Verifique si el usuario se encuentra en la lista. En caso negativo, proceda a asignarlo manualmente. | ||
| 12 | 1. Guarde los cambios realizados. | ||
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1.53 | 13 | |
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1.54 | 14 | **¿Por qué no se cargan los artículos seleccionados en un remito o ajuste de inventario?** |
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1.58 | 16 | Este inconveniente puede estar relacionado con archivos temporales o datos almacenados en caché por el navegador. Se recomienda borrar el historial de navegación, incluyendo la caché y las cookies, en el navegador que se está utilizando, y luego volver a intentar la operación |
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1.59 | 18 | ¿Por qué no puedo eliminar un artículo del sistema si ya no lo uso? |
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1.58 | 19 | |
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1.88 | 20 | Los artículos que han sido utilizados en operaciones del sistema (por ejemplo, movimientos de stock, ventas, compras, etc.) no pueden ser eliminados directamente debido a su vinculación con registros históricos y trazabilidad de datos. |
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1.59 | 21 | |
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1.88 | 22 | **Posible solución:** |
| 23 | Una alternativa válida es desasignar el artículo de la empresa, lo cual impide su uso operativo sin afectar la integridad de los datos históricos. | ||
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1.72 | 24 | |
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1.88 | 25 | **Procedimiento:** |
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1.89 | 27 | 1. Ingresar al módulo **Almacenes>>Archivos>>[[Asignación a Empresa>>doc:Main.BS GESTION.CENTRO DE CONOCIMIENTO.Articulos y Contenido.Modulo del sistema .Almacenes .Asignación a Empresa.WebHome]]** |
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1.88 | 28 | 1. Seleccionar la empresa correspondiente. |
| 29 | 1. Localizar el artículo que se desea desasignar. | ||
| 30 | 1. Remover la asignación del artículo a la empresa. | ||
| 31 | 1. Guardar los cambios. | ||
| 32 | |||
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1.90 | 33 | ¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario en el sistema? |
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1.89 | 34 | |
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1.90 | 35 | Para poder cambiar |
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1.58 | 37 |